Helft studenten weet belangrijke informatie over studie niet te vinden

De helft van de studenten weet door de brij van informatie op de talrijke platforms van de universiteit niet altijd de juiste en relevante mededelingen te vinden. Dat blijkt uit een enquête van de universiteit onder 1400 studenten.

Er staat veel te veel informatie. Dat is de voornaamste klacht van studenten over de informatievoorziening door de universiteit. Belangrijke mededelingen worden voornamelijk via Canvas, mail, de app van de faculteit en MyEUR gedaan. Studenten krijgen zoveel informatie van verschillende platforms dat ze vaak door de bomen het bos niet meer zien. Ook worden dezelfde berichten soms via meerdere platforms gedeeld, wat tot extra verwarring leidt.  

Dit blijkt uit een enquête die de afgelopen zomer onder 1400 studenten werd gehouden door de universiteit. Informatie over inschrijvingen vonden de deelnemers aan de enquête overigens wel duidelijk vindbaar. Maar informatie over stages konden ze een stuk moeilijker vinden. Ook opent slechts de helft van de studenten hun mail.

Het is onbekend hoe het met de informatievoorziening gaat van de bijna 30.000 studenten die de enquête niet ingevuld hebben. De enquête is twee keer per mail verstuurd naar alle studenten van alle faculteiten. Ook promootte de universiteit de enquête via sociale media en de beeldschermen op de campus. Daarnaast deelde de universiteit ijsjes en poffertjes aan studenten die de enquête ter plaatse hebben ingevuld.

Verschillende oplossingen

Studenten die de enquête wel konden vinden geven aan behoefte te hebben aan meer overzicht. Voor hen is er goed nieuws: de universiteit werkt aan verschillende oplossingen. Zo moet er een centraal overzicht komen waarin je straks op één plek alle belangrijke informatie kan zien. Het moet ook duidelijker worden welk platform voor welke soort informatie bedoeld is. Ook wil de uni af van dubbele mededelingen. Wanneer de oplossingen komen is nog niet bekend.